10.11. Paremmat palvelut kokemusasiantuntijuutta hyödyntämällä

Miten organisoida kokemusasiantuntijatoimintaa työyksikössä ja alueellisesti? Innovatiivinen palvelumuotoilu ja tehtävänkuvan rakentaminen kokemusasiantuntijalle työyksikössä.

12.30 Tervetuloa ja iltapäivän ohjelmasta

12.45 Omannäköinen työ: kokemusasiantuntijoiden räätälöidyt työtehtävät.

Projektipäällikkö Raisa Saraniemi, Vantaa-Kerava-sote: Asukkaan asialla -hanke & kokemusasiantuntija, lähihoitaja Nina Osenius

13.45 Tauko

14.00 Kokemusasiantuntijavastaanotto sairaalassa

Riikka Nieminen, KoKoA – Koulutetut Kokemusasiantuntijat ry puheenjohtaja, kokemusasiantuntija ja kouluttaja

15.00 Keskustelu ja kysymykset päivän teemoista

15.50 Päivän yhteenveto

Yleiskatsaus

Tämä verkkosivusto käyttää evästeitä, jotta voisimme tarjota kävijöille mahdollisimman hyvän käyttökokemuksen. Verkkoselaimeen tallentuvat evästeet tunnistavat palaavat kävijät ja heidän kielensä. Lisäksi evästeet antavat meille tärkeää tietoa mm. siitä, mitkä sivut kiinnostavat kävijöitä.

Välttämättömät evästeet

Välttämättömien evästeiden tulisi aina olla käytössä, jotta voimme tallentaa toiveesi kielestä ja evästeiden asetuksista.

Kävijäseuranta

Tämä sivusto käyttää Google Analyticsia kerätäkseen tietoa sivuston käytöstä, kuten kävijöiden määrästä ja suosituimmista sivuista. Pitämällä tämän evästeen käytössä autat meitä parantamaan sivustoa.