10.11. Paremmat palvelut kokemusasiantuntijuutta hyödyntämällä
Miten organisoida kokemusasiantuntijatoimintaa työyksikössä ja alueellisesti? Innovatiivinen palvelumuotoilu ja tehtävänkuvan rakentaminen kokemusasiantuntijalle työyksikössä.
12.30 Tervetuloa ja iltapäivän ohjelmasta
12.45 Omannäköinen työ: kokemusasiantuntijoiden räätälöidyt työtehtävät.
Projektipäällikkö Raisa Saraniemi, Vantaa-Kerava-sote: Asukkaan asialla -hanke & kokemusasiantuntija, lähihoitaja Nina Osenius
13.45 Tauko
14.00 Kokemusasiantuntijavastaanotto sairaalassa
Riikka Nieminen, KoKoA – Koulutetut Kokemusasiantuntijat ry puheenjohtaja, kokemusasiantuntija ja kouluttaja
15.00 Keskustelu ja kysymykset päivän teemoista
15.50 Päivän yhteenveto
