Tule oppimaan jaetun asiantuntijuuden mahdollisuuksista

Miksi kokemusasiantuntijuutta tarvitaan palvelujärjestelmässä?
Miten omassa työyhteisössäsi voisi hyödyntää kokemusasiantuntijuutta?
Mitä on jaettu asiantuntijuus?

Jaettu asiantuntijuus -koulutussarja on Ääni kokemusasiantuntijuudelle -hankkeen pilottikoulutus sote-alan ammattilaisille ja opiskelijoille Pohjanmaalla. Koulutuksessa opit, miten kokemusasiantuntijuus voisi rikastuttaa oman työyhteisösi kehittämistä, asiakastyytyväisyyttä ja työhyvinvointia!

Koulutussarja on päättynyt. Koulutuksen tallenteet ovat katsottavissa linkeistä myöhemmin tällä sivulla.

Sisältöteemat

  • Kokemusasiantuntijuus
  • Asiakasosallisuus
  • Yhteiskehittäminen
  • Paremmat palvelut
  • Työparityöskentely

Aikataulu

TO 29.9.   klo 12.30 – 16.00
TO 13.10. klo 12.30 – 16.00
TO 27.10. klo 12.30 – 16.00
TO 10.11. klo 12.30 – 16.00
TO 24.11. klo 12.30 – 16.00

Ilmoittautumiset

Kullekin luennolle ilmoittaudutaan erikseen ja viimeistään luentoa edeltävänä päivänä. Ilmoittautumislinkit löytyvät koulutussarjan ohjelmakuvauksesta alla.

Tiedustelut

ja.koulutus@miellery.fi

p. 050 471 9395

Koulutussarjan ohjelma

TO 29.9. klo 12.30 – 16.00
Johdatus jaettuun asiantuntijuuteen; kokemusasiantuntija – ammattilainen (tutustu ohjelmaan)
Perustietopaketti kokemusasiantuntijuudesta ja jaetusta asiantuntijuudesta. Miksi sote-kentällä tarvitaan kokemusasiantuntijoita ja mistä löydän kokemusasiantuntijan?
Katso koulutuksen tallenne

TO 13.10. klo 12.30 – 16.00
Kokemusasiantuntijuus asiakasosallisuuden ytimessä (tutustu ohjelmaan)
Koulutus syventää näkemystä asiakasosallisuuteen ja antaa valmiuksia kokemusasiantuntijuuden hyödyntämiseen asiakasosallisuuden lisäämiseksi.
Katso koulutuksen tallenne

TO 27.10. klo 12.30 – 16.00
Yhteiskehittäminen kokemusasiantuntijoiden kanssa (tutustu ohjelmaan)
Onko kehittämisestä tullut jo kirosana? Miten kehittää laadukkaampia ja vaikuttavampia sote-palveluja, joissa myös työntekijä voi hyvin? Yhteiskehittäminen kokemusasiantuntijoiden kanssa tuo palvelujärjestelmään uutta virtaa.
Katso koulutuksen tallenne

TO 10.11. klo 12.30 – 16.00
Paremmat palvelut kokemusasiantuntijuutta hyödyntämällä (tutustu ohjelmaan)
Miten organisoida kokemusasiantuntijatoimintaa työyksikössä ja alueellisesti? Innovatiivinen palvelumuotoilu ja tehtävänkuvan rakentaminen kokemusasiantuntijalle työyksikössä.
Katso koulutuksen tallenne

TO 24.11. klo 12.30 – 16.00
Kokemusasiantuntijan ja ammattilaisen työparityöskentely (tutustu ohjelmaan)
Koulutus esittelee hyviä käytäntöjä Suomesta ja antaa valmiuksia kokemusasiantuntijan ja ammattilaisen työparityöskentelyyn.
Katso koulutuksen tallenne

Luennot ovat pääosin suomenkielisiä, luentomateriaali (powerpoint) osittain saatavissa ruotsinkielisenä.

Lue lisää Ääni kokemusasiantuntijuudelle -hankkeesta